استراتيجية التسويق للجامعات
هناك حوالي 20.000 جامعة في جميع أنحاء العالم، مما يعني أن المنافسة بين مؤسسات التعليم العالي مكثفة وكل عام، كل واحد منهم يحاول ليس فقط لتجنيد عدد كبير من الطلاب، ولكن لتجنيد أفضل العقول الإبداعية أو بعبارة أخرى، أعلى موهبة الطالب. من أجل البقاء على قيد الحياة والازدهار، كل جامعة لديها فرصة للفوز في هذه المعارك. وتسمى هذه الفرصة التسويق. اليوم كما لم يحدث من قبل، تركز مؤسسات التعليم العالي على استراتيجيات التسويق. العديد من أفضل الجامعات تصميم خططهم مع المهنيين التسويق المرموقة واستثمار الكثير من الوقت والمال لتحقيق ميزة تنافسية كبيرة. وقد زاد متوسط المبلغ الذي أنفق على استراتيجيات التسويق بنسبة تزيد عن 50 في المائة منذ عام 2000.
وبطبيعة الحال، فإن استراتيجيات التسويق، مثل أي مجالات أخرى تطرق على باب التنمية، قد تغيرت كثيرا خلال السنوات الماضية. إذا كانت الجامعات في السنوات الثلاثين الماضية تقوم بتجنيد الطلاب بناء على سمعتهم وكلمة من فمه. اليوم هذا لا يكفي. العالم يتحرك بسرعة كبيرة، والتغيرات التي تحدث في مختلف المجالات، بما في ذلك سوق التعليم العالي العالمية، وإجبار الجامعات على تغيير تكتيكاتها، وخطط التسويق والاستراتيجيات والاتجاهات وتحسين ظروف التعليم وتنفيذ الابتكارات، وتوظيف أفضل المعلمين، لديها والتكنولوجيا، ودراسات البرامج.
عندما يتعلق الأمر ببناء استراتيجيات التسويق، يجب على الجامعات أن تأخذ في الاعتبار 3 أسئلة رئيسية: ما للتواصل، لمن وكيف. الجامعات قادرة على تقديم رسائل متسقة، واضحة وأصيلة لطلابهم المحتملين بعد تحليل جيد وتقييم إمكاناتهم.
ما للتواصل؟
قبل البدء في بناء رسالة ستشارك فيها الجامعة بين الشباب الذين يرغبون في الدراسة في الجامعات، من المهم إيجاد نقاط القوة الرئيسية والتأكيد عليها. استراتيجية اند حددت 4 فوائد رئيسية تميل إلى تعريف وتعيين جامعة من الآخرين:
الاختيار - جمع وجذب الطلاب والكليات التي من شأنها تعزيز وتعزيز فكرة المدرسة والغرض منها؛ المعرفة - سواء النوع المحدد من المعرفة / التخصصات المقدمة والسمعة النسبية أو التمييز من هذه المعرفة / التخصصات 'المستوى؛ شهادة - القدرة على توفير التدريبات ذات الصلة والهامة والشهادات في المهارات التقنية وحل المشاكل، فضلا عن درجات معينة عرضت؛ الغمر - "الخبرة الجامعية" النسبية، سواء كان ذلك في الحرم الجامعي أو من خلال التعلم عن بعد، والطلاب وأعضاء هيئة التدريس يشعرون اتصال أعمق إلى المدرسة عندما تكون مغمورة في ثقافتها ومثلها.
دور الجامعة هنا هو فهم من الفوائد المذكورة أعلاه هي نقاط قوتها والجهود المبذولة لصياغة الرسالة الصحيحة وتعزيزه للجمهور المناسب. إلى جانب ذلك، يجب أن تكون الرسالة قريبة من القيم الأساسية، والعلامة التجارية، وسمعة، وتاريخ الجامعة، وبطبيعة الحال لتحديد المواقع لإحداث فرق. مجتمعة، هذه العناصر يمكن أن تجلب لمؤسسات التعليم العالي على نطاق أوسع، والمزيد من كبار المواهب الطلاب ورفع أداء العلامات التجارية الخاصة بهم.
لمن التواصل؟
استراتيجيات التسويق تبدأ مع معرفة جمهورك، السوق الخاصة بك. ويبدو أن الرسالة ينبغي ألا يتم إبلاغها إلا إلى الجمهور المستهدف الرئيسي الذي يشكل في حالتنا الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 30 عاما - ومع ذلك، ليست هذه هي الحالة الفعلية. حتى لو كان الطالب هم المجموعة المستهدفة الرئيسية والزبائن الرئيسيون للخدمات التي تقدمها الجامعات، هناك الكثير من المجموعات التي ينبغي أن تؤخذ بعين الاعتبار. جميع الجامعات شرائح الجمهور هي مهمة: طلاب المرحلة الجامعية أو الدراسات العليا، الطلاب المحتملين أو الحاليين، والآباء والخريجين والزوار ووسائل الإعلام والمعلمين ومطوري الفحص. عند تسليم الرسائل وبناء استراتيجية الجميع من هذه القائمة ينبغي أن تؤخذ بعين الاعتبار. أصحاب المصلحة هم المسؤولون عن ما هو وسيشاع عن جامعة معينة.
كيفية التواصل؟
الآن نحن في القرن الرقمي، في القرن حيث المعلومات تتحرك مع سرعة الضوء. من الواضح أن الكثير قد تغير في عالم التسويق خلال السنوات القليلة الماضية، ولكن حتى مع ذلك الجامعات لديها طريقتان لتعزيز وتسليم رسائلهم باستخدام قنوات الانترنت أو غير متصل:
وسائل الإعلام الاجتماعية الاستراتيجية - نمت طلاب اليوم حتى التواصل وتبادل الخبرات على وسائل الاعلام الاجتماعية مثل الفيسبوك، إينستاجرام، أو تويتر. باستخدام قوة الشبكات المختلفة والمحتوى الجذاب، يمكن للجامعات استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية لجذب الطلاب، والتفاعل بشكل أسرع مع الطلاب الحاليين والبقاء على اتصال مع الخريجين. وسائل الإعلام الاجتماعية هي أكبر مجال للابتكار والنمو في مجال التعليم العالي والتسويق. تشغيل موقع ويب سريع الاستجابة - إذا كان حتى الآن يكفي لكل جامعة أن تنشئ موقعا على الويب، فإن تغيير خوارزميات غوغل عند عرض النتائج يعني أنه من المهم أيضا تصميم موقع ويب سريع الاستجابة مع ترتيب جيد لتحسين محركات البحث (سيو) . الإعلان - حتى إذا كانت اتجاهات التسويق تبين لنا أن الإعلانات في وضع عدم الاتصال ستختفي خطوة بخطوة، فإن الجامعات لا تزال لديها الفرصة لتعزيز وإشراك الطلاب من خلال الإعلانات في وضع عدم الاتصال، مثل: اللافتات والملصقات وجامعات المجلات والنشرات. التنمية المتنقلة - مؤسسات التعليم العالي تبذل استثمارات أكبر في وجود المحمول، من موقع المؤسسة لتطوير محتوى بالطبع ودية المحمول. تحسين محرك البحث - للجامعات التي تقدم برامج الفتحات، فإنه لا بد من التأكد من أن هذه البرامج هي في الجزء العلوي من قوائم محرك البحث.
وعندما يتعين على الجامعات أن تختار أفضل السبل لتعزيز نفسها، فإن لديها خمس طرق على الأقل للقيام بذلك. ومع معرفة نقاط القوة والجهات المعنية، سيكون من الأسهل بكثير فهم المعلومات التي يمكن الترويج لها من خلال قناة محددة لضمان عملية توظيف ممتازة وخبرات رائعة للطالب.
يمكن للجامعات الاستفادة من استراتيجيات التسويق بنفس الطريقة التي تستفيد منها الشركات. إنشاء شراكة مع وكالة التسويق الذي يعرف ويفهم جيدا جيدا التحديات المحددة ويمكن استخدام تجربتها لتلبية الاحتياجات المحددة للجامعة يمكن أن تساعد كثيرا المؤسسة التعليمية.
تواجه صناعة التعليم الكثير من التحديات، ولكن التسويق هو وسيلة يمكن أن تساعد على التكيف بغض النظر عن ما. الحق في ذلك، مع التخطيط والاستراتيجيات المناسبة، والتسويق يمكن أن يحلق تكاليف التعليم، وزيادة عدد الطلاب عالية الأداء ومساعدة الجامعات لتعزيز مكانتها في السوق. فعلت الحق، استراتيجيات التسويق يمكن أن تساعد على رفع العلامة التجارية وسمعة الجامعة، بحيث يمكن وضع نفسها بشكل صحيح والدفاع في وقت لاحق هذا الموقف. كل ما تبقى لكل جامعة هو بذل قصارى جهدهم لتحسين برامجهم باستمرار، والتعليم، وتوفير مرافق التعلم وإيجاد الطريق الصحيح إلى الصندوق الأسود للمستهلك.
هدف الطالب استراتيجيات التسويق للجامعات.
هذا هو ملخص مقال من قبل دايل م. لويسون وجون م. هاويس. ويتحدث عن فوائد التسويق المستهدف والتسويق الشامل للكليات والجامعات التي تتبنى استراتيجيات التسويق. الباحثون يأتيون مع أنواع المشتري اعتمادا على ما إذا كان الطلاب تعطي الأولوية للاقتصاد، والقيمة أو الجودة. هناك أيضا أنواع المتعلم الذين يختارون من بين الترفيه، والتحسين الاجتماعي، أو التركيز. وتقدم الدراسة نموذجا مفاهيميا لقطاعات السوق يسمح لمؤسسات التعليم العالي بمعرفة المزيد عن سوق الطلاب. يمكنك الحصول على قوات الدفاع الشعبي من مقالة استهداف السلوكية هنا: الطالب الهدف استراتيجيات التسويق للجامعات.
يقول كوتلر (1972) أن التسويق مفهوم عام ينطبق على جميع أنواع المنظمات، وليس فقط الشركات التجارية التي تسعى إلى الربح. في الواقع، والكثير من الجامعات تمارس الآن التخطيط التسويق الاستراتيجي. ومع ذلك، ليس كل المؤسسات الأكاديمية تريد تنفيذ نهج التسويق لأن هذا قد يؤثر على النزاهة الفكرية.
من ناحية أخرى، وجدت البحوث أن التسويق يلعب دورا هاما في التعليم العالي، والتي تعظيم الأرباح ليست الهدف الرئيسي.
وتتعلق مكاتب القبول أساسا مع مجموعة أصحاب المصلحة من الطلاب. وقد خلقت البحوث نماذج مفاهيمية لمواصلة فهم نوع من الناس الجامعات تخدم، لخلق العروض التي تلبي احتياجات السوق المستهدفة.
نهج اختيار السوق.
يمكن للجامعة إما أن تختار التسويق الشامل، وتتجاهل اختلافات الطلاب، أو التسويق المستهدف، الذي يعترف الاختلافات المحتملة للطلاب.
للتسويق الجماهيري، قبول الكلية ومسؤولي الإدارة المركزية دون & # 8217؛ ر إنشاء برامج مختلفة لمختلف قطاعات السوق. لا يتم تحديد مجموعات فرعية متجانسة في جميع أنحاء السوق، ويتم التعامل معها كما لو كانت الاحتياجات متشابهة لجميع المستهلكين. ويشارك الإنتاج الضخم والتوزيع والاتصالات. A & # 8220؛ وان-سيز-فيتس-آل & # 8221؛ إستراتيجية.
التسويق ماس له نوعان من الاختلافات: التمايز المنتج والتسويق غير المتمايزة. الجامعات التي تتبع التسويق غير المتمايزة سوف تقدم برامج درجة التي تؤكد على التعميم، على سبيل المثال. كليات الفنون الحرة.
وتقدم الجامعات التي تتبع التسويق غير المتمايز نداءات ترويجية، وتقدم تنوعا اصطناعيا، وتعزز الفوائد السطحية. على سبيل المثال، في السوق التي يسيطر عليها نظام ربع، يمكن للجامعة تقديم ثلاثية سيم بالإضافة إلى الصيف بدلا من ذلك.
الهدف التسويق.
في هذا النهج، يتم تشكيل قطاعات السوق، ولكل شريحة يتم إنشاء برامج التسويق منفصلة. يمكن للجامعة الاختيار بين ثلاثة أنواع من التسويق المستهدف: التسويق التفاضلي، التسويق المركزة، أو التسويق المدبرة.
في التسويق المتمايز، تقرر الجامعة العمل مع اثنين أو أكثر من قطاعات السوق. تقرر اختيار عدد محدود من الأسواق المستهدفة، ويمكن أن تختار بين نهج التسويق متباينة مختارة عن طريق اختيار عدد قليل من أكثر من هذا العدد، أو نهج التسويق متباينة كاملة عن طريق اختيار جميع قطاعات السوق المختارة.
من ناحية أخرى، هناك التسويق المركزة، والذي يأتي في شكلين، الحصري أو التكاملية التسويق المركزة. التسويق المركزة الحصري يعني أن الجامعة تضع كل اهتمامها على شريحة سوق استهلاكية تعليمية واحدة، مما يحقق اختراق السوق الكلي، ونأمل أن تكون القوة المهيمنة في تلك السوق. وباإلضافة إىل ذلك، فإن التسويق املركزي املتكامل يوسع من قطاع سوقي واحد ليشمل قطاعات أخرى مماثلة.
تحديد إستراتيجية.
يجب على الجامعات التعامل مع معضلة كلاسيكية في استراتيجية التسويق. التسويق غير المتمايز رخيص، في حين أن التسويق المستهدف هو أكثر تكلفة بكثير بسبب ارتفاع التكاليف عند تقديم متنوعة لشرائح مع الاحتياجات المختلفة. ومع ذلك، التسويق المستهدف يؤدي إلى ارتفاع رضا الطلاب، ويتم تعزيز نجاح السوق.
عندما تستخدم الجامعات التسويق الجماهيري، فإنها تصبح غير مؤهلة للغاية ضد الجامعات الأخرى التي تستخدم التسويق المستهدفة. الطلاب لديهم أيضا ميل أكبر إلى الرضا أقل. قطاعات السوق التعليمية هي معقدة جدا أن هناك تطبيق محدود جدا للتسويق غير المتمايزة. يمكن أن تعمل التمايز بين المنتجات، ولكن المواضيع العامة التي تم إنشاؤها باستخدام هذا النهج قد تمثل جزئيا التسويق المستهدف فقط.
وأصبح التسويق المستهدف في الجامعات أكثر أهمية مع زيادة المنافسة وتقييد الموارد بشكل أكثر كثافة. والواقع أن استراتيجية التسويق المستهدفة تفضلها معظم الجامعات. يتم استخدام الخصائص الديمغرافية الشائعة للتجزئة، كما تستخدم المتغيرات النفسية لتحسين الاستهداف.
وفيما يلي مثال على نظام تجزئة لطلاب الجامعة على أساس المنفعة الأساسية التي يبحثون عنها: 1. جودة المشتري. 2. قيمة المشتري. 3. الاقتصاد المشتري. الطالب هو المشتري عالية الجودة إذا كان هو أو هي على استعداد لدفع الكثير من المال للخدمات التي هي ذات جودة عالية. ويتوقع مشتر القيمة أن يحصل على مستوى الخدمة الذي يتطابق مع مستوى سعره. ويهتم المشتري الاقتصادي أساسا بتخفيض النفقات، وعلى استعداد لقبول الجودة الحدودية للسعر المناسب، وإذا استحوذ عليها بسهولة.
استنتاج.
وجود هيكل دقيق لتجزئة التسويق هو مستقبل الجامعات. وسيتم استخدام التكتيكات بحيث يمكن لهذه المؤسسات التعليمية العالية التفاعل مع الطلاب بشكل فردي. يتيح التسويق المباشر متعدد القنوات للطلاب الاتصال عبر الإنترنت، والطباعة، والبث، والخدمات الهاتفية، والقنوات الشخصية. هذه هي حاليا القاعدة للتسويق الناجح للطلاب في الجامعات. وبهذه الطريقة، يمكن لجامعة جذب الطلاب والاحتفاظ بهم بسبب القيمة الفريدة المقدمة لهم، ولأن الجامعة تدرك أن السوق يتكون من أفراد، ومجموعات مهمة.
5 استراتيجيات التسويق للتعليم العالي.
كل يوم الجامعات والكليات تأتي مع دورات مثيرة ومبتكرة لملايين الطلاب المتحمسين في جميع أنحاء العالم. ويجري حاليا إعادة تعريف فضاء التعليم العالي من خلال الابتكار في التصميم والتسليم والتوظيف للعديد من الشهادات والدرجات. خبراء التعليم لديهم الموارد التي يحتاجونها لصياغة واختبار ونشر أحدث برامج درجة على الانترنت.
ومع ذلك، من دون التسويق الكافي، وكثيرا ما تكافح أعداد الطلاب المسجلين لتلبية وتجاوز التوقعات.
وهذا هو السبب في أن مؤسسات التعليم العالي تجلب الاتصالات الإبداعية والتسويق المهنيين للحفاظ على مؤسساتهم وبرامج مرئية ومرغوبة. وتساعد استراتيجيات تسويق التعليم العالي الفريدة على زيادة الوعي بالدورات والبرامج، مع جلب الطلاب والموارد الجديدة اللازمة للحفاظ على البرامج عبر الإنترنت.
المؤسسات تتخطى الكتيبات والمجلات واللوحات الإعلانية التقليدية، وبدلا من ذلك تدفع الموارد نحو جذب المشهد الرقمي المتطور باستمرار للتسويق. هناك، فإنها يمكن أن يكون الوصول على نطاق أوسع وإمكانات أكبر في زيادة بسرعة برنامجهم & # 8217 لاعبالزبون الرؤية. وفيما يلي خمسة مجالات رئيسية استطاعت مؤسسات التعليم العالي أن تستكشفها لتسويق برامجها بشكل خلاق والوصول إلى مجموعة أوسع من الطلاب المحتملين وغيرهم من الجهات الفاعلة في مجال التعليم العالي.
1. إينستاجرام التسويق للتعليم العالي.
أي المسوق خطيرة لن تتجاهل في جميع أنحاء العالم، 700 مليون بالإضافة إلى قاعدة المستخدمين التي اكتسبت الكثير من شعبية مع المستخدمين الأصغر سنا على وجه الخصوص. مع الوصول الهائل وزيادة التفاعل، إينستاجرام تقدم مؤسسات التعليم العالي فرصة لعرض أفضل برامجها، الجامعات وتحديد خريجيها ملحوظا.
عندما يتعلق الأمر لتبادل الصور من الأحداث الجديدة مثل محركات التوظيف والتفاعل بين أعضاء هيئة التدريس والطالب والبرامج المبتكرة والأنشطة المجتمعية، أصبح إينستاجرام أعلى التطبيق. المدارس لديها فرصة لعرض علاماتها التجارية، وإشراك الطلاب والوصول إلى الطلاب الدوليين المحتملين باستخدام ميزات مثل قصص إينستاجرام.
جاذبية إينستاجرام مدفوعة أساسا بساطة الاستخدام، طالما مؤسسات التعليم العالي يمكن نشر كبيرة، صور جيدة تنسيق لمختلف التحديثات والأحداث. مع زيادة ميزات التصوير من العديد من الهواتف، يمكن للمؤسسات حتى الحصول على صور من الطلاب في أنشطتهم اليومية والتفاعلات ومشاركتها على مقابض إينستاجرام الخاصة بهم مع نتائج مرضية تماما. صور الحرم الجامعي كبيرة خلال المناسبات المختلفة والمواسم يمكن أن تبقي مؤسسة بصريا موجودة بين عدد كبير من الطلاب المحتملين الذين هم دائما على طريق للحصول على دبلوم أو درجة المقبل.
2. الفيديو والرسوم المتحركة في التعليم العالي التسويق.
الفيديو هو وسيلة ثبت لتعميم الدورات والبرامج والحرم الجامعي والإعلانات لمؤسسات التعليم العالي. ومن المعروف أن لها تأثير أكبر من النص، وهناك العديد من القنوات المتاحة اليوم للمؤسسات لتبادل أشرطة الفيديو الخاصة بهم. وتشمل هذه أنت الأنبوبة، تويتر، الفيسبوك، سناب شات وإينستاجرام.
ويمكن الاستفادة من أشرطة الفيديو والرسوم المتحركة وضعت استراتيجيا للوصول إلى التركيبة السكانية المستهدفة للمدارس وبرامجها درجة. يستخدم محترفو التسويق الإبداعي مرئيات قوية، وعلامات تجارية، ورواية القصص لإنشاء مقاطع فيديو تتحدث إلى جماهيرهم. من خلال إمكانات التسويق الاجتماعي من منصات مثل الفيسبوك وإينستاجرام، يمكن أن إعلانات الفيديو والرسوم المتحركة يكون عنصرا ناجحا للغاية إلى أي استراتيجية التسويق. أفضل جزء؟ ويمكن دعم هذه التصميمات بمقاييس العائد على الاستثمار من خلال الرصد الدقيق وإعداد التقارير.
3. الاستفادة من كلية ل.
وتعتبر خبرات أعضاء هيئة التدريس في الجامعة عنصرا حاسما في نجاح استراتيجية تسويق التعليم العالي. فالكلية هي باحثون وقادة فكرون في صناعاتهم، ويمكن أن تزيد كثيرا من فعالية تنفيذ الحملة بطرق عديدة. من خلال الاستفادة من فريق العلاقات العامة الرقمية المهنية مع فهم دقيق للمشهد وسائل الإعلام والنضال العلاقات العامة، وأعضاء هيئة التدريس وبحوثهم يمكن أن يكون حريص بعناية لاستهداف المنشورات الرقمية من أجل تبادل وتعزيز الأساتذة & # 8217؛ والعلامات التجارية الشخصية وكذلك زيادة برنامج والوعي بالعلامة التجارية الجامعة.
عندما يرفع بشكل صحيح، بيأر الرقمية يثبت مفيد بطرق أخرى مثل: بناء رؤية البرنامج في محركات البحث، وخلق حركة المرور موقع البرنامج، وزيادة الالتحاق الطلاب. المنشورات والمنشورات المحتملة لفرص العلاقات العامة الرقمية واسعة. هذه ليست سوى عدد قليل من الأماكن التي سركا التفاعلية قد هبطت الميزات والخطوط العريضة لعملائنا:
4. الرسوم البيانية والموارد البصرية.
الرسوم البيانية هي تمثيلات بصرية قوية من البيانات التي يتم استخدامها في مجموعة متنوعة من الطرق عبر الصناعات. في التعليم العالي، فهي أداة مفيدة في توفير الإحصاءات المهنية والصناعة لمساعدة فرق القبول، مثل هذا الرسم الذي أنشأه فيلانوفا & # 8217؛ ق تحليلات البرنامج. كما هو مبين أدناه، فإن طريقة توفير نمو الوظائف وإحصاءات الرواتب أكثر استهلاكا وإرضاء بصريا للقارئ عبر الإنترنت من قائمة النقاط النقطية أو فقرة كثيفة.
يستخدم المسوقين الإنترنت والدهاء في مجال التعليم العالي أيضا الرسوم البيانية لبناء الروابط ذات جودة عالية الصناعة وحركة المرور إلى موقع البرنامج. من خلال الاستفادة من البحوث أستاذ ومصادر الصناعة السمعة، ويمكن تصميم الموارد البصرية رائعة، مثل هذا إنفوغرافيك مقنعة من جامعة أوهايو الذي يحكي قصة كيف ارتجاج كرة القدم قد مهد الطريق للابتكار في أشكال التشخيص ارتجاج والوقاية.
5. الواقع الافتراضي والجولات الافتراضية.
فرص الواقع الافتراضي في التعليم العالي تتزايد أكثر من أي وقت مضى. وقد أنشأ فريق من الأساتذة من جامعة ولاية ميسوري الوسطى، وجامعة ميسوري، وجامعة إلينوي في شيكاغو وجامعة أريزونا شبكة التعلم التعاونية الظاهري بهدف البحث ودراسة تعقيدات النهضة هارلم. إمكانيات الواقع الافتراضي لا حصر لها مع الفصول الدراسية كما إتيش والمزايا الرقمية تستمر في النمو.
هذا مفترق طرق الواقع الافتراضي والتعليم العالي ينطبق مباشرة على استراتيجيات التسويق. ليس فقط يمكن للجامعات كسب الفائدة من خلال التقنيات الافتراضية في فئتها، ولكن يتم استخدام الواقع الافتراضي على نحو متزايد في عملية القبول. وقد نفذ عدد كبير من المؤسسات بالكامل الجولات الافتراضية التي تسمح للطلاب المحتملين وأولياء أمورهم لاستكشاف الجامعات من بعيد. شركات مثل الحرم الجامعي الجولات تقدم بانورامية جولات الواقع الافتراضي داخل المباني وحول الجامعات.
على سبيل المثال، أوسك يقدم الحصري 360 درجة جولة يوم حرم اللعبة:
أفكار عظيمة، ولكن كيف يمكنني تنفيذ هذه الاستراتيجيات التسويقية للتعليم العالي؟
الوصول إلى خبرة، ثبت التسويق الرقمي الشركة التي تركز بشكل صارم على التعليم العالي والتسويق. فريقنا سعداء للمساعدة ويسير لكم من خلال خدماتنا لإيجاد حلول فعالة لاحتياجات التسويق الفريدة الخاصة بك.
فريدريك لديه خمس سنوات & # 8217؛ تجربة في التعليم العالي محتوى التسويق ومحرك البحث الأمثل. العمل مع سيركا التفاعلية، وقد اكتسب خبرة قيمة في البحث المدفوعة، تحليلات، استراتيجية كبار المسئولين الاقتصاديين، وإدارة العملاء. فريدريك تتفوق في عملية التحسين، والتسويق المحتوى الاستراتيجي، وتنفيذ النكات أبي اليومية.
المشاركات الاخيرة.
اخر التغريدات.
مجلة التعليم العالي إد هو بلوق التسويق عبر الإنترنت التي تركز في المقام الأول على تسويق الكليات والجامعات. المؤلفون واردة هم خبراء الصناعة الذين يتطلعون للمساعدة في تقديم المشورة، نصائح، والبصيرة في عالم التسويق للتعليم العالي.
و همج هو بلوق الرسمية من سيركا التفاعلية.
دليل لجعل عملك استراتيجية التسويق جامعة.
لذلك كنت تقوم بإعداد اجتماعات مع فريقك للحصول على استراتيجية التسويق الكلية أو الجامعة الخاصة بك من أجل السنة الدراسية القادمة. ولكن ما هي بعض الضروريات الأساسية لضمان أنك مستعدة لتقديم الطعام للسوق المستهدف من جين-Z؟
في ما يلي بعض الإرشادات الأساسية للتحقق من استراتيجيتك التسويقية الكلية أو الجامعة المحددة قبل أن تصل إلى أبعد الحدود.
المنصات الاجتماعية.
مجرد وجود صفحة الفيسبوك وحساب تويتر للكلية أو الجامعة ليست كافية بعد الآن. في الواقع، هناك الكثير من المكافآت للمدارس التي تخرج من تلقاء نفسها وتجربة شيء جديد ومختلف قبل أن تتبع الصناعة برمتها. تكون رائدة. الحفنة الأولى من المؤسسات التي أخذت فرصة على إينستاجرام وسناب شات لديها الكثير لكون سعيدا - بعد كل شيء، وتشير التقديرات إلى أن 60 في المئة من 2018 تخرجت من المدرسة الثانوية يستخدم سناب شات يوميا. وارتفع عدد المستخدمين النشطين يوميا إلى 50 مليونا في عام واحد فقط. هناك فائدة للحصول على الشجعان والتفرع بها - وخصوصا عندما يتضمن محتوى الفيديو.
الهاتف الذكي التطبيق.
الغريزة الأولى الخاصة بك عندما تقرر طاقم التسويق الخاص بك يحتاج إلى اتخاذ العلامة التجارية الخاصة بك إلى عالم الجوال وربما للحصول على التطبيق المحمول المتداول. ولكن هذا قد يكون بند جيد للاستئصال من الاستراتيجية المخطط لها. فهو يتطلب الكثير من الأعمال الخلفية لما يصل إلى مكافأة صغيرة نسبيا. ووفقا لدراسة خدمات التسجیل تشيج، فإن ما یصل إلی 72 في المائة من الطلاب المحتملین لا یھتمون أبدا بالتطبیق الکلي أو الجامعي أثناء البحث عن الکليات. اسأل نفسك - ما القيمة التي يجلبها التطبيق؟ ما الذي يجعلها ضرورية ومفيدة لطالب تجنيد؟ إذا كنت تتردد في الإجابة، قد لا يكون الطريق الصحيح لاستراتيجيتك.
استجابة الجوال.
وكثيرا ما يكون هناك شيء من قطع الاتصال بين جامعتك التسويقية الكلية أو الكلية والسوق المستهدفة للطلاب في سن المدرسة الثانوية. والحقيقة هي أنه في حين يميل موظفو مكتبك على العموم إلى استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمول وأجهزة الكمبيوتر المكتبية لعملهم اليومي، فإن أحدث جيل من طلاب الجامعات الجدد الجدد يستخدمون هواتفهم الذكية للبحث في فرص التعليم العالي. مع الجيل Z تستعد لكسر القالب من حيث متوسط استخدام الهاتف الذكي اليومي، والاستجابة المتنقلة لم يعد اختياري لموقع الكلية أو الجامعة. اجعل موقعك يستجيب. في الامس.
قنوات متنوعة.
لا تعمل تحت افتراض أن الرقمية هي الطريقة الوحيدة والطريقة للذهاب مع الجيل Z، ومع ذلك. في حين أن دراسة حديثة من شركة أبحاث روفالو نويل ليفيتز تحديد 55-60 في المئة من المدارس العليا في المدارس الثانوية تأخذ المؤسسات مع استراتيجيات التسويق الرقمي قوية على محمل الجد في عمليات البحث الكلية، وقال 40-45 في المئة نفسه من استراتيجيات الطباعة والتسويق الهاتف قوية. لا يوجد أحد إصلاح كل شيء لاتقان الاستراتيجية الخاصة بك - فإنه يأخذ مجموعة من الطرق التي ينبغي اتخاذها على محمل الجد كمنافس وجعل السحر يحدث.
كيفية تنفيذ استراتيجية التوظيف تجنيد الطلاب الناجحة.
يحتاج المستهلكون إلى التواصل مع رسالة تسويق العلامة التجارية سبع مرات على الأقل قبل الالتزام بشراء منتج، كما يذهب التسويق القديم. التعليم الجامعي ليس سلعة، ولكن "سلوكيات الشراء" مماثلة يمكن أن ينظر إليها في الطلاب الذين يبحثون عن أفضل مكان للاستثمار في مستقبلهم.
تشير الأبحاث الأخيرة التي أجرتها غوغل ومجلس الرؤساء التنفيذيين إلى أن الأشخاص الذين يرتبطون عاطفيا بعلامة تجارية أو في هذه الحالة، مؤسسة، يحتمل أن يشتروا منتجا أو خدمة مرتين على الأرجح، ويحتمل أن يكونوا قادرين على التعبير بشكل كامل - - قرارات الشراء أو التسجيل. مع زيادة الرسوم على أساس سنوي والمزيد من الخيارات المتاحة للطلاب، من غير المرجح أن تنطبق على مؤسسة دون القيام ببعض البحوث الدقيقة أولا. فماذا يمكن أن تفعله الجامعات ل'نقر 'مع الطلاب المحتملين؟
وفي عالم يتسم بالتنافسية العالية على الإنترنت، تستثمر الجامعات المزيد من الوقت والمال في استراتيجيتها التسويقية من خلال تنويع جهودها. وإذا لم يفعلوا ذلك، فإنهم يخاطرون بالختفاء من الفضاء السيبراني، مما يترك مجالا على الإنترنت لمنافسيهم ليتمسك بهم. ووفقا ل أسوشيتد برس، تم إدراج 27،000 دورة على الانترنت في شهر أغسطس، ومع انخفاض الطلبات بنسبة 4٪ في المملكة المتحدة، والمنافسة كانت أكثر شرسة حيث أن العديد من الجامعات ناضلت لملء جميع أماكنهم.
زيادة الوصول إلى التكنولوجيات الجديدة يعني أن الوقت الذي ننفقه على الانترنت قد تضاعف على مدى السنوات العشر الماضية، مع متوسط 16-24 سنة من العمر قضاء 27 ساعة في الأسبوع على هواتفهم النقالة، وأقراص وغيرها من الأجهزة. لذلك، فمن المهم للجامعات للتأكد من أنها متسقة وذكية مع جهود التسويق عبر الإنترنت. الإنترنت هو غاضب مع المحتوى، لذلك العديد من المؤسسات تجد طرق مبتكرة لخلق رسائل هادفة وجذابة.
المصدر: بي بي سي.
وقد تغيرت الطريقة التي تخصص بها الجامعات ميزانيتها عندما يتعلق الأمر باستراتيجية التوظيف. من بين 69 فريقا من فرق التسويق الجامعية في المملكة المتحدة استطلعت آراؤهم، قالت 57٪ أن الأيام المفتوحة كانت أكثر أهمية من خمس سنوات مضت، جنبا إلى جنب مع الإعلانات الرقمية الخارجية (72٪) والإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي (98٪)، وفقا لدراسة أجرتها صحيفة الجارديان. لذلك ما هو مطلوب هو نهج جيدا مقربة لجذب والاحتفاظ الطلاب الجدد.
ويمكن للمكونات التالية - إذا نفذت بشكل جيد - أن تساعد الجامعات على تحقيق المزيد من النتائج في جهود التوظيف والقبول.
التواصل بشكل فعال مع نظام إدارة علاقات العملاء.
بالنسبة للجامعات التي ترغب في جعل عملية التوظيف والقبول بسيطة وشفافة لكل من الطلاب والموظفين، ومنصة إدارة علاقات العملاء (كرم) الحديثة أمر حيوي. وينبغي أن يكون العمود الفقري لعمليات التسويق في المؤسسة. فهي لا تعمل فقط على تبسيط الاتصالات وتقليل عبء عمل الفريق، بل إنها تمكنهم من استهداف آفاق مختلفة مع رسائل مختلفة استنادا إلى معلوماتهم الديمغرافية ومصالحهم وبياناتهم السلوكية. تعتمد العديد من المؤسسات على أنظمة إدارة علاقات العملاء القديمة التي تعتمد بشكل كبير على العمل اليدوي، مما يترك الموظفين الغرق في البيروقراطية غير الضرورية والخوض من خلال العديد من جداول البيانات!
مارتا أندالوز، ماركيتينغ & أمب؛ منسق القبول في ماجستير في إدارة الأعمال لشبونة، لديها خبرة مباشرة من الفرق نظام تكنولوجيا المعلومات جيدة يمكن أن تجعل لعملية التوظيف الجامعي. باعتبارها واحدة من الدورات الدراسات العليا الأكثر شعبية في العالم، وسوق ماجستير في إدارة الأعمال هي ذات قدرة تنافسية كبيرة و أراد ماجستير في إدارة الأعمال لشبونة لبناء علاقة شخصية مع آفاق بمجرد أنها جاءت في اتصال مع علامتها التجارية.
قررت ماجستير في إدارة الأعمال لشبونة لاعتماد النسيج الكامل كمنصة لاستراتيجية التوظيف والقبول. وعند القيام بذلك، أصبح بإمكانهم الآن تجميع معلومات آفاق لتخصيص الرسائل التسويقية وفقا لمرحلة العملية التي يقوم بها مقدم الطلب. بعد استخدام كرم لدورة كاملة، ارتفع حجم فئة لشبونة بنسبة 18٪، على الرغم من حقيقة أن تطبيقات ماجستير إدارة الأعمال في جميع أنحاء العالم رفضت.
"النسيج الكامل يعطينا وجهة نظر 360 درجة من خط الأنابيب. أستطيع أن أرى على الفور حيث الناس في عملية صنع القرار وتخصيص الاتصالات بلدي وفقا لذلك؛ وهذا قد زاد إلى حد كبير إنتاجيتنا في قسم التسويق وقبول "، ويوضح مارتا.
نسيج كامل أناليتيس لوحة القيادة عرض خط أنابيب الطالب.
كما يقوم البرنامج بتسويق التقويمات الأكاديمية والاجتماعية والمهنية على الموقع لتعزيز نهج جيد للتعلم. مجلتهم، استعراض لشبونة ماجستير في إدارة الأعمال، يحتوي على قصص النجاح وأضواء التوقف التركيز على الشركات الناشئة وريادة الأعمال، والتنمية الدولية ورفاهية الطالب.
كن مبدعا مع الحملات التسويقية.
من أجل جذب انتباه جيل و جيل الألفية، الذين التكنولوجيا جزءا لا يتجزأ من حياتهم اليومية منذ الطفولة المبكرة، ومؤسسات التعليم العالي والابتكار مع حملاتهم وتحول إلى الفيديو ووسائل الاعلام الاجتماعية للوصول إلى كما أوسع جمهور ممكن.
ومن هذه المؤسسات جامعة شيفيلد. وعقب استفتاء خروج بريطانيا من االتحاد األوروبي الصادر في يونيو 2018، شعر موظفو الجامعة بالقلق من تراجع طلبات الطلبة الدوليين. قطاع التعليم العالي هو واحد من أكبر أرباب العمل من الموظفين الدوليين والمدينة هي موطن للآلاف من الطلاب الأوروبيين. ولإعلام العالم بأن الجامعة لا تزال ملتزمة بالتنوع والشمول، فقد أعادت إطلاق حملة #WeAreInternational.
"كنا نحصل على استفسارات من طلاب أجانب يشعرون بأن المملكة المتحدة قد أغلقت ولن تكون مرحبة جدا، لذلك كنا نظن أن هناك حاجة كبيرة لتبديد بعض من هذه الخرافات وضمان المملكة المتحدة لا تزال الترحيب الدولي الطلاب "، ويوضح كاري فيرنون، رئيس التسويق شيفيلد.
وردا على ذلك، قاموا بتنظيم مجموعة من أشرطة الفيديو والصور التي تركز على قصص الطلاب الدوليين الذين يعيشون ويدرسون في المملكة المتحدة، وتقاسمها على #WeAreInternational الموقع. تستمر الحملة الملهمة لتكون أداة توظيف ناجحة، في حين تقدم موردا أكثر دواما تصل إلى ما وراء حدود الحرم الجامعي.
صوت الطالب هو جزء كبير من استراتيجية الجامعة التسويقية.
التخليص هو وقت كبير آخر لجامعات المملكة المتحدة لتسويق دوراتهم لأولئك الذين لم يتم بعد تأمين مكان. انها الفرصة الأخيرة لزيادة المدخول للعام الدراسي وملء أي مقاعد فارغة الذهاب إلى النفايات. باستخدام التطبيق تيندر كمصدر للإلهام، أطلقت جامعة سالفورد نسختها الخاصة لتجنيد خلال المقاصة: المباراة صنع في سالفورد.
بدلا من البحث من خلال قوائم من الدورات المتاحة على الانترنت، يمكن للطلاب استخدام التطبيق للعثور على دورة في اللحظة الأخيرة بسرعة. باستخدام البيانات مثل درجات الفرد، واختيار الدورة الأولية والتطلعات الوظيفية، يعرض التطبيق الخيارات الأكثر صلة، (نأمل) العثور عليها مثاليا.
وفقا لمدير التسويق سالفورد، تمكن 10،000 المرشحين للعثور على مباراة في يوم النتائج من خلال التطبيق. #MatchMadeInSalford لا تزال تستخدم من قبل الطلاب والموظفين والخريجين على صفحة تويتر الجامعة لتوليد الضجيج حول المؤسسة وأنشطتها.
تقييم النجاح مع التحليلات.
ولتحسين استراتيجية التسويق في الوقت المناسب للجولة المقبلة من التطبيقات، من المهم للمؤسسات أن تقيم مدى نجاح الحملات من حيث المشاركة، والتعرف بدقة على من يقرأ ويراقب ما.
على سبيل المثال، يتيح استخدام التحليلات لمعرفة المعلومات السكانية للزائرين لصفحة ويب معينة للمسوقين العثور على الثغرات وتناولها واستهداف جمهور أوسع. وهو يساعد المهنيين على تحسين المحتوى والتصميم من خلال تقييم أي دعوة إلى الإجراءات كانت الأكثر نجاحا في حملات تسويقية محددة، وخطوط الموضوع التي كانت الأكثر شعبية.
من وجهة نظر عائد الاستثمار، يمكن للجامعات استخدام تحليلات لتتبع أنشطة التسويق (بما في ذلك الأحداث) لفهم أفضل المبادرات التي كان لها أكبر الأثر في عملية التوظيف والقبول.
لقطة من لوحة القيادة كامل النسيج، وتسليط الضوء على مصدر يؤدي بهم.
يوفر كرم مثل النسيج الكامل رؤى مفصلة عن أنشطة التسويق، مما يسهل تتبع وصول الحملة وعائد الاستثمار الإجمالي.
إذا كنت مؤسسة التعليم العالي مع استراتيجية التسويق الناجحة، كنا نحب أن نسمع منك! تبادل النصائح والقصة معنا على تويتر @ فولفابريك، وذلك باستخدام الهاشتاج #HigherEdtech.
كيت تاترسفيلد.
كيت تاترسفيلد هو المعلم السابق تحولت منشئ المحتوى في النسيج الكامل، متخصصة في الكتابة لقطاع التعليم.
مقالات ذات صلة.
كيف يمكن للجامعات الاستفادة من علاقات الخريجين لتعزيز تجنيد الطلاب الدوليين.
كيفية اختيار القنوات الإعلانية لتوظيف الطلاب في التعليم العالي.
كيفية زيادة القبول في الجامعات.
خمسة أشرطة الفيديو القبول الجامعي كبيرة لإلهام لك.
Comments
Post a Comment